提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
宜尓客城市酒店连锁(南湖花园店)坐落于洪山区南湖大道41号—紧邻华中农业大学、汉口学院、华中科技大学武昌学院、湖北城市职业技术学院,南湖沃尔玛城市购物广场,更有公交线路320、72、777、817至(南湖大道马湖站)下车即到,地理位置优越,交通便捷。
裴裴:好评
在旁边城职学习,住了一个多星期,地理位置不错,性价比还可以。
会员8525:好评
**,住了好几次,都感觉还不错,这次的服务员服务态度太差劲了,火大
裴裴:好评
喜欢小阳台,卫生间稍微差点,地理位置还可以,比较方便。如果价格能更优惠就好了